数字采纳平台(DAP)初创企业WalkMe近日获得由Insight Venture Partners领投的7500万美元。此轮融资为WalkMe迄今为止金额最高的一笔,该公司融资总额也因此达到1.675亿美元。

WalkMe可通过机器学习与深度分析技术了解用户使用软件或网页时的个人习惯及行为,进而改善用户体验。其DAP系统可根据情境引导、参与并预测用户需求,从而促进技术采纳,减少求助次数,简化工作流程,并可提高生产能力。

WalkMe表示,此次融得的资金将可使该公司评估战略并购机会,促进其全球推广,雇佣顶级人才,并为各类组织提供客户关系管理软件、人力资源系统等解决方案。

“企业总是面临着过剩的可用解决方案,助其迅速完成工作并提高成本效率。但有讽刺意味的是,由于我们需要不断地学习和掌握最新技术,这些方案会不可避免地造成效率低下。”WalkMe联合创始人兼首席执行官丹·阿蒂卡(Dan Adika)表示,“与Insight Venture Partners的伙伴关系赋予了我们额外的资源,使我们可以加速开拓新市场,快速创新,并实现我们的愿景:训练软件与员工协同工作,而不是培训员工如何使用软件。”

WalkMe创建于2011年,今年早些时候收购了移动分析公司Abbi.io和可视化分析公司Jaco,以提高其实时观察用户行为的能力。WalkMe在全球拥有7个办公地点及500多名员工,其客户包括25%以上的《财富》500强企业。

“WalkMe体现了在帮助员工和客户更好地采用技术方面的巨大价值。”Insight Venture Partners总经理杰夫·霍林(Jeff Horing)表示,“WalkMe的团队对于每个企业面临的数字化挑战具有敏锐的认识,且随着WalkMe在市场上的日益强大,我们也期待着与其继续保持伙伴关系。”

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