医院通常是获取信息的源泉,可以查询医院共医治过多少人、治疗了患者的什么病、为社区带来的积极影响等。但医院对一项数据持保留态度,即院内出现感染并因此死亡的患者数,而医院没有公开该数据的做法是可以理解的。

为了确保患者能够知悉这一数据和用于判断医院效率、安全和质量所需的其他信息,以色列企业家莫尼•米尔希曼(Moni Milchman)研发了世界上首款查询医院信息的搜索引擎ArchimedicX。

“现在有很多可对顶级产品甚至鞋子进行评比的搜索引擎。”米尔希曼告诉《以色列时报》,“但直到现在,医疗领域也没有出现类似的工具。我们决定填补这块空白。”

一场发生在米尔希曼身边的悲剧让他有了行动的动力。

“几年前,我的姐姐去比利时接受门诊非住院治疗。她早上去医院就诊,下午就陷入昏迷,并在一周后永远离开了我们。”

之后米尔希曼才发现,治疗他姐姐的医院的其他患者也曾发生过类似的院内感染。

为了避免其他患者发生一样的悲剧,米尔希曼创建了ArchimedicX,一款可按步骤根据数百项标准对医院进行打分的搜索引擎,如医护人员素质及名声、每间病房的病床数、治疗结果及重复治疗数据、看病预算、候诊时间、语言和食物质量等等。这款免费的搜索引擎可提供九种语言服务,覆盖了世界各地的医院。

“在大部分西方国家,去哪家医院就诊是根据口口相传的消息决定的,朋友和亲戚告诉彼此他们‘听说’ 一家医院不错或很差,尤其是一些可做可不做的手术。”米尔希曼说,“有时候医生可能会给你提供专业建议,但那可能是因为医生是这家医院的员工。但发展中国家和地区则没有专业建议这回事,所以如果你正好在这些国家或地区旅行,ArchimedicX将成为一项提供信息来源的重要工具。”

米尔希曼表示,ArchimedicX对医疗旅游者尤其有用。2014年医疗旅游全球市场的价值为1000亿美元,而根据皮尤研究中心在2010年开展的一项调查,美国80%的互联网用户都曾搜索和医疗条件、医院质量以及在线医生有关的信息。

ArchimedicX利用的数据基于Quomeda公司收集的数据库,其中后者是前者去年收购的一家医疗健康大数据企业。

“我们通过多种不同的方法收集数据,甚至包括医院不愿分享的数据,利用独特的算法得出关于医院住院、治疗结果以及治疗体验的信息。借助该技术,我们能够非常准确地展示患者体验。”

目前,因受限于Quomeda公司收集的数据,该网站只包含世界各地约300家顶尖医院的信息,在半年内将增至约1000家。

上述数据和正在进行评估的具体信息会进入数据库,在患者查询医院信息时,计入医院总体测评中。米尔希曼说,正是由于这些数据,ArchimedicX才能免费提供服务,因为该公司可向制药公司、旅游机构、保险公司以及其他组织出售匿名信息,供他们用于推广产品和服务。

“直到现在,还没有信息来源供他们查找医院的硬数据。”米尔希曼说,“其他市场如旅行、金融服务和零售业等都已经有了可靠的搜索和预定工具,但截至目前,起着关键作用的医疗行业却没有此类服务。属于我们的时代到来了。”