一则关于八名中国游客在耶路撒冷外一家阿拉伯餐厅消费1.65万谢克尔(2.93万人民币)的消息本周在社交媒体上引起热议。以色列入境旅游运营商协会于9月4日发布了消费账单,并指责该餐厅宰客。

该餐厅名为Abu Ghosh,位于耶路撒冷外一座阿拉伯村庄,以胡姆斯等传统阿拉伯菜闻名。

以色列入境旅游运营商协会会长约瑟夫·法塔勒(Yossef Fatael)于9月4日在其脸书主页上发布了消费账单,并指责该餐厅的宰客行为会对以色列开拓中国旅游市场造成不利影响。以色列入境旅游运营商协会的官方脸书账号也随即转发该帖子。

八名中国游客的消费账单(图:以色列入境旅游运营商协会脸书)

八名中国游客的消费账单(图:以色列入境旅游运营商协会脸书)

该账单列出各项消费费用,分别为:包间费4000谢克尔、小菜和沙拉650谢克尔、酒水5900谢克尔,主菜3150、甜点1300谢克尔、服务费1500谢克尔。

Abu Ghosh的老板之一易卜拉欣(Jawdat Ibrahim)当晚在其脸书主页发文回应,称法塔勒在不了解事实真相的情况下发文指责餐厅的做法有损他的餐厅的声誉。

他说,这八位中国游客在餐厅吃了八个小时,点的是高档菜式,包括30公斤的羊肉和特别的甜点以及专门为这个旅行团订购的酒水。餐厅还精心布置了餐桌,并安排服务员进行周到的服务。

Abu Ghosh餐厅准备的酒水(图:Facebook)

Abu Ghosh餐厅准备的酒水(图:Facebook)

“当天是周五,一般是餐厅客流量最大的时候,但餐厅应他们要求关门不对外营业。”易卜拉欣说,“这几位中国游客对我们的服务很满意。我们也有便宜的59谢克尔的商务餐,但是他们点的东西就是这个价格。”

易卜拉欣还于5日早上在脸书发布了专门为中国团而精心布置的餐厅的照片。

Abu Ghosh餐厅为中国团布置的餐桌(图:Facebook)

Abu Ghosh餐厅为中国团布置的餐桌(图:Facebook)

以色列入境旅游运营商协会在最新的脸书帖子上称,在向中国游客以及他们的导游进一步了解后得知,餐厅并没有专门为他们订购酒水。这些中国游客在晚上七点后才到餐厅,用餐时间只有四个小时,餐厅也没有因为招待他们而对外关闭,只是给了他们一个包间。

该协会表示,决定把这一事件公开,是为了强调公平对待游客的重要性,以色列旅游业是以色列经济的重要组成部分。

据以色列旅游部此前数据,近年来中国游客数量的增长速度喜人,2015年访以游客人数与2014年比增长了43%,与2013年比增长了86%。这一趋势在今年上半年得到延续,中国游客数量与去年同期比增长了45%,与2014年比增长了82%。在今年六月份,中国游客数量与去年同期比增长高达93%。以色列旅游部希望到2018年中国游客人数增加至10万。

一份年度入境游调查显示,在访以游客中,中国游客的平均消费最高。平均每位中国游客在访以期间的消费额为1947美元,而全球游客的消费额为1600美元。

中国和以色列即将进入十年签证时代。以色列旅游部长亚利夫•勒文(Yariv Levin)曾表示,中国是以色列旅游部重点关注的市场,以色列已采取有效措施提升赴以旅游的中国游客数量。这些措施包括:以色列旅游部增加开拓中国市场的预算;与海南航空合作于2016年4月开通北京和特拉维夫之间的直飞航线。为迎合中国游客的特殊需求,旅游部也着力改善旅游基础设施,例如邀请中国厨师为以色列厨师教授中餐课程,以及为导游开设中文课程等。