以色列网站Give2gether基于博弈论的创意活动帮助数十个非营利机构组织增加了他们的捐献收入,最高的达到2000%。

博弈论是关于在一个小组或者体系中多方参与进行决策的研究,比如政府、市场或者组织。

“博弈论使我们深入了解到人们的行为动机。”网站首席执行官阿尔农•沙菲尔(Arnon Shafir)说,“我们将这个理论运用到集资中,我们发现当捐献者和他们支持的事业息息相关之时,他们增加捐献的可能性会加大,并且也会鼓励其他人这样做。”

“我们的案例研究表明使用我们方法的组织一般能够增加几十个百分点的捐献。在某些案例中,甚至能增加几千个百分点的捐献。”

沙菲尔举例子说,其中一个创意点子就是限制捐献者的捐献额。沙菲尔说,根据Give2gether的调查,同时也有无数的案列研究表明,限制捐献额能够反常地增加总筹款额。当个人捐献额受到限制,更多的捐献者感觉到他们和项目的成功息息相关,因为他们的捐款是必要的,他们也更倾向于鼓励其他人进行捐献。

“并不是每一块钱都会起作用的。”沙菲尔说,“对于非营利组织来说,更重要和更有利的是增加捐献者的数量。最终,捐献者的人数越多,组织会筹到的钱就越多。每个人都觉得他们和项目的成功息息相关。”

Give2gether网站的目标是帮助非营利组织传播他们的理念。该公司有许多好点子吸引更多的捐献者为组织提供更多的帮助。公司首席执行官继续说道:“在团队对人们捐献动机的深入研究后,我们建议组织使用非直觉的方法来吸引捐献者。我们的大部分方法主要基于博弈论。博弈论也适用于社交媒体的筹资活动。”

这个系统和Kickstarter等网站使用的众筹手段有点相似,但沙菲尔说,我们对Give2gether方法做了10,000个小时的研究,“让我们变成了加强版的Kickstarter。”

限制捐献额只是沙菲尔让Give2gether用户带来更多捐献的有效而非直觉性的方法之一。通过Give2gether网站,用户能够设立自己的在线筹资活动。系统能够通过分析活动特性、目标群体和集资数额自动提供相关方法和策略的建议。网站的赢利模式是每月向用户收取一笔费用。

沙菲尔称,组织机构会通过这个系统做出保证,如果在有限时间内没有达成筹资数额目标,所有的捐献都会返还给捐献者。根据Give2gether的一项研究,在这种情况下人们进行捐献的可能性更大。他们确信自己的捐献只会被用于目标用途,或者完全不用。据沙菲尔称,加州伯克利分校的研究表明举行这样的“条件性”活动能够增加300%的个人捐献。

当机构把自己的筹资要求分拆成切实的、可实现的项目时,能够得到更好的集资效果。哪怕是最大的筹资数额也能够被分拆成2.5万美元、5万美元或者10万美元。沙菲尔解释说,这样的数额很适合在Give2gether举行的筹资活动。“人们想要感觉到他们的捐献对完成活动是有重要的影响力。活动越是切实,他们越这样觉得。”

沙菲尔说,当然,也没有必要摒弃传统的筹资方法。名人代言、新闻发布、同辈压力,或者直接寻求他人帮助等都是活动的常用方式。但为了实现效果最大化,这些方法应该和Give2gethe网站提倡的方法相结合。

“特别是在如今,非营利组织面临激烈的竞争环境,组织需要回应捐献者关心之事。我们不是在哄骗任何人,只是向捐献者们传递一个信息,确切反映出他们关注和支持的组织真正需要的东西。了解到这样的信息后,人们会更加愿意伸出援手。

Give2gether网站上有很多客户评价以及成功的客户案例研究。这些例子包括:费城的一所学校在一周之内筹集到15000美元,使一个团队能够参加在圣路易斯举行的机器人锦标赛;加拿大动物保护协会在两年之内捐献额增加了2000%,捐献者人数增加了1000%。

“近些年来,众筹已经成为非常热门的东西。在像kickstarter这样的网站上,一大批小型的初创企业得以筹集到项目发展需要的资金。”沙菲尔继续说道,“众筹没有理由不为非营利组织起提供帮助。”

“我们经过多年研究形成的方法已经成功地运用到了商业上。在如今的经济活动中,非营利组织的‘业务’和其他任何行业的业务一样困难。我们对能够帮助数百个组织实现筹资目标感到非常自豪。”