网上购物在世界范围内兴起已经有一段时间了,现在以色列终于也赶上了这股热潮。按人均消费计算,以色列现在是世界上第三大网上购物消费国。

高达72%的以色列消费者在过去的一年中有过网购行为,其中82%有过跨境网购行为。在跨境网购人群中,购买的商品几乎近半是来自易趣网上商城。

这些数据来源于国际在线支付平台贝宝近日发布的一项新调查。

受贝宝委托,国际研究机构益普索•莫里开展了这项调查。贝宝在以色列和非洲区的负责人埃菲•达汉(Efi Dahan)和以色列互联网协会的阿米尔•埃齐奥尼(Amir Etzioni)博士共同发布了调查结果。

数据显示,以色列人选择网购最主要的原因是价格。50%的网购者表示价格是网购的主要原因,31%表示网购免去了在实体商店购物的搬运流程,更为便捷。即使在选择在国内网站购物的28%的消费者中也有近40%表示省钱是网购最主要的原因。

最受以色列人欢迎的境外商品购买地是中国和美国。57%的以色列跨境消费者表示,过去一年中,他们有过在这两国的购物网站上购物的经历。

但是,美国的购物网站能如此受欢迎是很令人费解的。中国很多网站提供免费的全球航运,但美国比较受欢迎的网站比如亚马逊、盖普和Land’s End等都会收取高额的航运费用。达汉表示,买家经常要为5美元的商品支付20美元的运输费。

调查显示,52%的以色列人会因为如此高的运输费犹豫要不要在网上购物,比如说亚马逊,除了基本的国际航运费用外,根据商品的重量有时还会增加配送费。

此外,亚马逊在德国也设有网站,不过调查表明,只有8%的以色列人选择在亚马逊德国上网购,尽管运输费用会相对较少,因为德国比美国距离以色列更近。

达汗认为未必。“从美国航运的费用的确昂贵,但有些网站提供海运。这需要更长的运输时间,不过会节约很大一笔费用。但是,以色列人还是会选择不提供低费用的运输方式的美国购物网站,因为即使加上运费,很多商品的价格相对来说还是低于以色列国内的价格。”

除了运输费用外,以色列人表示,不清楚关税和进口税的征收标准也是犹豫的原因之一。事实上,以色列人对境外购物要收取的费用还是非常不了解的。

达汗解释说:“根据去年政府采用的新规定,价格在75美元及以下的商品免税。价格在75美元到500美元之间的,商品需要支付18%的增值税。海关会根据商品的做好征税标记。”

不过,由于货品很多,海关人员只在每五件货品中抽取一件检查,所以,有80%的几率不需要支付任何关税。

运输费用和税收的确会对网购选择产生很大的影响。现在以色列人购买的商品里多数是相对较轻、较便宜的东西,比如衣服、鞋、首饰、小型电子产品和化妆品等。

据统计,57%的以色列人有过在网上购买服装和配件的经历,但很少的人购买过相对价格高、体积大的商品,比如家用电器、家具和体育或户外设备。

迄今为止,最受以色列人欢迎的网上购物商场是易趣。易趣是全球拍卖及购物网站,独立商人可以在这个平台上销售各种商品。易趣交易占以色列网购总交易量的48%,其次是中国网站阿里巴巴全球速卖通,占总交易量的19%。

另外,正如调查赞助商贝宝所希望的一样,贝宝是最受以色列人欢迎的支付方式。59%的受访者表示,安全的支付方式对网购来说十分重要,他们的网购中77%都是通过贝宝进行在线支付。这使得以色列成为贝宝最大的客户之一。除以色列外,贝宝的大客户还有西班牙、意大利和澳大利亚。

使用贝宝是件好事,达汗说,“技术改变了消费者的消费模式和习惯,网购最大的优点在于跨越了地域,让每个人很容易参与其中,无论你身在何处,唯一要做的就是点击鼠标。

达汗接着说:“我们的调查显示,在网购领域,特别就贝宝的使用率而言,以色列现在已经处于领先地位。以色列人养成了明智的购买习惯,省钱的同时最大程度保障了自己的消费安全。”