Bizzabo是一个免费的移动应用,可以让会议参加者之间或者与会者和主办方之间彼此联系。用户通过该应用可以了解当地举办的会议,也可和其他与会者联系。这方便了主办方通知参会者,并进行跟进。此项应用产生的大数据以及为企业进入会展产业提供的渠道为以色列的创业公司提供了前所未有的机会,并再创了一个全新的产业。公司的首席执行官埃雷兹•本•叔山(Erez Ben-Shushan)说。

在采访中,他说:“目前会展管理的解决方案还比较局限。所以对我们这类型企业而言,无疑是个重大的商机。我们在协助主办方组织活动参与者方面有着丰富的经验。”

Bizzabo 为用户提供有关当地展览、学术研讨会、示范项目、马拉松长跑等其他活动的信息。虽然这一应用适用于任何产业的任何活动,但是技术界人士对 Bizzabo尤为青睐。如果IBM要召开研讨会来召集那些对为IBM开发云应用感兴趣的人,很可能会选择Bizzabo 在全球传播信息。这样用户就会收到一条关于会议举办日期的信息,他们还可以通过应用进行注册。

同时,注册用户可以看到其他与会者的个人档案,并可以和他们在会前、会中、或者会后取得联系。这样就在与会者之间建立了社交网络和社团,用户通过领英或推特来分享数据。“最后我们就会非常了解客户。”本•叔山说,“我们用这些信息来增加Bizzabo的功能,使其更好用。”

活动承办方在Bizzabo注册活动后,就会发布有关活动的具体细节,包括时间、讲话人以及费用等。他们通过Bizzabo向注册用户发送信息,为他们提供活动的最新动态,如日程变更、演讲者的履历以及会议议程等。他们通过投票和快速问卷调查来搜集客户的反馈。主办方可以在脸书网上看到有多少活动参与者发出或分享了此次活动的信息。

Bizzabo深得用户和活动承办方的喜爱。本•叔山称这款应用为他带来了机会,促使他思考如何创造性地将平台商业化。他说,“他们应用的是免费增值模式,这意味着为活动承办方提供的基本服务不收费。但如果承办方希望更好地呈现活动,可购买其它服务,比如说,显示公司展位位置的展览示意图。”

本•叔山能举出几十个Bizzabo的成功案例。在最近举办的英国科技活动2014诺亚互联网大会(NOAH Internet Conference)上,参展商几天之内就吸引了将近600名观众,他们都是通过这个应用网上报名的。互相之间发送了3000多条网络信息以及发出1000多份领英邀请函。“Bizzabo让活动参加者通过移动应用活动重要的活动信息,还建立了他们想要的人际关系,提高了活动参加者的投资回报率。” 本•叔山说,“通过创造这些价值,Bizzabo将NOAH大会打造成为互联网专家认为值得一去并且收获颇丰的会议。”

能够商业化的不仅仅是应用本身,本•叔山说,会展管理是少数几个没有经历过技术简化的产业,因此不同于其他产业。会展管理产业还只是局限在当地,主办方只是在问题出现时设法解决,而不是做好前期准备。会考虑到利用会展的社会效益的企业少之又少。很多企业甚至都不知道如何开始着手。

这意味着Bizzabo的发展将不仅停留在应用层面。“目前的解决方案之间脱节而且过于局限。” 本•叔山说,“我们把自己定位为提供整体性的解决方案,将观众参与活动的各个环节考虑在内,让主办方能运用数据,保证参与者的满意度。目前,我们在活动的社会参与方面力求做到这些,但我们绝对不会局限于此,我们还要专注活动策划方面更高级的领域。”